Information zum Datenschutz über unsere Datenverarbeitung nach Artikel (Art.) 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wir nehmen den Datenschutz ernst und verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.

Im Folgenden informieren wir Sie, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Anwendung „TVS“ (nachfolgend App oder TVS genannt) erheben, wie diese verwendet werden und welche Ansprüche und Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen.

1. Für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
    

2. Nutzung der Anwendung TVS

TVS steht ausschließlich registrierten Nutzern zur Verfügung. Die Nutzung des TVS erfolgt über die mobile iOS und Android-App, erhältlich im App Store oder bei Google Play.

Jeder Nutzer erhält von uns eine persönliche Kennung und ein Passwort für den Zugang zu der App. Alle Daten und Dokumente, die sich in diesem geschützten Bereich befinden, sind so vor Zugriffen unberechtigter Dritter geschützt.

Der Zugang zu TVS ist auf die betriebliche Nutzung beschränkt.

Der Nutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Zugangsdaten sicher aufbewahrt und insbesondere vor Zugriff unbefugter Dritter geschützt sind.

3. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

3.1 Bei jedem Aufruf der App werden automatisiert bestimmte Daten von uns erfasst und temporär gespeichert. Dabei werden folgende Daten protokolliert:

• IP
• Internetbrowser
• App Version
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Betriebssystem
• Art des verwendeten Geräts
• Spracheinstellungen

Die Verarbeitung der Daten dient ausschließlich der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer App und erfolgt somit im Rahmen eines berechtigten Interesses von uns, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Eine Erhebung und Auswertung dieser Daten zu anderen Zwecken finden nicht statt.

3.2 Zur Nutzung des GPS-Trackings und der eigentlichen Tourenverfolgung der Auslieferung, benötigen wir Zugriffsrechte auf folgende Funktionen Ihres Geräts:

• Standort
• Standort im Hintergrund-Modus der App

Der Zugriff ist über das Einstellungsmenü Ihres mobilen Geräts zu ermöglichen.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zwecks Durchführung des Transport- und Logistikvertrags, Tourenverfolgung zwecks Überprüfung und Nachweis der Regelmäßigkeit und Pünktlichkeit der Anlieferungen bei den Einzelhändlern, die Möglichkeit der Touren- und Kostenoptimierung. Rechtsgrundlagen sind die Zwecke zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs 1 lit. c DSGVO sowie das berechtigte Interesse von uns oder Dritten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3. Wenn Sie zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtung ein Foto einer Ablagestelle oder eines Pakets erfassen möchten bzw. einen Barcode scannen möchten, benötigen wir zur Bereitstellung dieser Möglichkeit Zugriffsrechte auf folgende Funktionen Ihres Geräts:

• Kamera und Fotos

Der Zugriff ist über das Einstellungsmenü Ihres mobilen Geräts zu ermöglichen.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zwecks Durchführung des Transport- und Logistikvertrags, Nachweis der Remissionseinholung bei den Einzelhändlern. Rechtsgrundlagen sind die Zwecke zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs 1 lit. c DSGVO sowie das berechtigte Interesse von uns oder Dritten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.4 Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, können weitere Daten durch die von uns eingesetzten Dienste erfasst und verarbeitet werden.

4. Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer Daten

Innerhalb unseres Hauses erhalten diejenigen internen Stellen bzw. Organisationseinheiten Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder im Rahmen der Bearbeitung und Umsetzung unseres berechtigten Interesses benötigen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Stellen erfolgt ausschließlich:

• soweit externe Dienstleistungsunternehmen Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter oder Funktionsübernehmer verarbeiten (z. B. Unterstützung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen, Archivierung, Kundenverwaltung, Logistik).
• aufgrund unseres berechtigten Interesses oder des berechtigten Interesses des Dritten für im Rahmen der unter Ziffer 3 genannten Zwecke;
• wenn Sie uns eine Einwilligung zur Übermittlung an Dritte gegeben haben.

Wir werden Ihre Daten darüber hinaus nicht an Dritte weitergeben. Soweit wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung beauftragen, unterliegen Ihre Daten dort den gleichen Sicherheitsstandards wie bei uns. In den übrigen Fällen dürfen die Empfänger die Daten nur für die Zwecke nutzen, für die sie ihnen übermittelt wurden.

5. Dauer der Speicherung

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, so lange wir es für die Zwecke, für die sie bearbeitet werden, als notwendig erachten. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen gesetzlichen Dokumentationspflichten und Aufbewahrungsfristen. Wir löschen Ihre Daten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

6. Verfügbare Dienste

Firebase Crashlytics

Wir verwenden den Dienst Crashlytics von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland), um Informationen über Fehler und Abstürze, die in unserer App auftreten können, zu sammeln. Dies hilft uns dabei, die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer App zu stetig zu verbessern.

Dazu werden im Falle eines Absturzes anonyme Informationen (z. B. Hersteller, Typ und Betriebssystem des Geräts, Belegung von Arbeits- und Festplattenspeicher, Ausrichtung des Geräts, Absturzspuren, Zeitstempel des Absturzes, Crashlytics-Installations-UUIDs, verwendete App-Version, letzte Nutzungsdaten sowie von uns selbst hinterlegte Statusschlüssel) an die Server von Google in die USA übertragen und ausgewertet. Die Daten ermöglichen es, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Diese Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten.

Die Verwendung von Google Firebase Crashlytics erfolgt zur Optimierung dieser App und zur Verbesserung unserer Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Die Speicherdauer für die so erfassten Daten entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Datenschutzinformationen bezüglich der von uns verwendeten Google Dienste

Weitere Informationen zum Datenschutz bezüglich Google Firebase Crashlytics erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter:

https://firebase.google.com/support/privacy/

https://firebase.google.com/support/privacy/dpo?hl=de

https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms?hl=de

7. Ihre Datenschutzrechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie uns gegenüber Ihre Datenschutzrechte geltend machen

• So haben Sie das Recht, von uns Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Auf Ihren Antrag hin werden wir die über Sie gespeicherten Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind. 
• Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre Daten löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Einschränkungen) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z. B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.
• Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
• Ferner können Sie gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, aufgrund dessen wir die Verarbeitung Ihrer Daten beenden müssen. Dieses Widerspruchsrecht gilt allerdings nur bei Vorliegen ganz besonderer Umstände Ihrer persönlichen Situation, wobei Rechte unseres Hauses Ihrem Widerspruchsrecht ggf. entgegenstehen können.
• Auch haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie einem Dritten zu übermitteln.
• Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Ihre Anträge über die Ausübung ihrer Rechte sollten schriftlich oder per E-Mail an uns adressiert werden.

Darüber hinaus findet unsere Datenschutzerklärung des jeweiligen Grossisten unter www.pvg.de bzw. www.7days-media.ch bzw. www.mpk.lu Anwendung.

Stand Datenschutzinformation Dezember 2023